l课程名称：

消费指导（包括美容、营养、保健品、婚庆、家居、家电、珠宝、房产、汽车、旅游、保险、电子商务、服装等专业）

l课程简介：

本系列培训课程旨在通过系统专业的培训认证，培养一批具有科学消费理念，掌握有关消费知识与政策法规，掌握所在行业相关专业知识与技能，掌握组织协调与沟通技能，具有较强消费指导能力的专业复合型人才，引导消费者科学、合理消费，保护消费者合法权益，促进企业、行业科学发展，维护和谐消费环境。

l项目指导单位及
联系电话：

中国消费者协会 联系人：王前虎  电话：010-63253130

l项目培训单位及
联系电话：

北京东方汇诚人力资源管理中心有限公司
联系人：李娟娟     电话：010-64676388
网址：www.ci315.org

l培训对象：

希望得到全面提升的上述行业现有从业人员，以及有志于从事各行业消费指导工作的应往届大中专毕业生。

l培训教材：

通用培训教材：《消费指导师职业概论》（辅导讲义）
              《消费指导与服务》（辅导讲义）

专业培训教材：

《美容消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《营养消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《保健品消费指导师学习材料》 （辅导讲义）
《婚庆消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《家居消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《家电消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《珠宝消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《房产消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《汽车消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《旅游消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《保险消费指导师学习材料》   （辅导讲义）
《电子商务消费指导师学习材料》（辅导讲义）
《服装消费指导师学习材料》   （辅导讲义）

l培训师资介绍：

母建华   中国消费者协会副会长
张德志   中国消费者协会消指部副主任
邱建国   中国消费者协会投诉部主任
孙树侠  中国保健协会食物营养与安全专业委员会会长
阎世翔   中华全国工商联美容化妆品业商会专家委员会副主任
吴景明  中国政法大学教授
兰  苓   北京工商大学教授
安亚利   北京商业管理干部学院教授

l培训大纲：

见附件1

l课程设置：

见附件1

l培训计划：

全年滚动开班，每月1期

l开班时间：

具体开班时间请查看本网“近期开班” 栏目。

l报名方式：

报名电话: 400 888 6091
报名网址：www.ci315.org
报名地址：北京市东城区东直门外小街甲2号正东国际大厦A座6层（邮编：100027）
报名资料包括：1寸蓝底彩色电子登记照，身份证电子扫描件（含正反），具体提交格式参见中国消费指导师网。

l收费标准：

1980元/人

l培训地点：

各地培训基地

l培训方式：

地面授课与网络培训相结合

l考核方式：

笔试或机考
考试时间：60分钟

l考核样题：

见附件2

l其他：