三、建立观念成本与观念收益意识对企业人力资源开发和管理、企业文化建设的意义

        基于上述对企业观念成本和观念收益的认识，本文认为建立观念成本与观念收益意识对于企业的人力资源开发和管理以及其文化建设具有重要的指导意义。

        第一，确立观念成本意识，能够促进企业关注对录用人员的观念基础的认知。

        观念成本的成本习性表现出其对观念收益的影响主要来自于被培训人员的观念基础。被培训人员与培训内容，即与企业的观念资本之间的契合度决定了企业人员培训工作的效率和效果。

        为了获得更好的培训效果，获得更多的观念收益，企业人力资源管理部门必须在人员录用阶段就关注人员的观念基础，对本企业的观念的理解能力和学习能力是必须考虑的基本内容。

        第二，确立观念成本意识，能够促进企业关注对观念资源的培育，提高企业观念资本的投入力度和水平。

        将观念作为资本投入到企业的经营管理，使观念资本成为企业重要的资本形式，从而形成了企业的观念成本。当观念作为成本来考察时，就能够促进企业提高观念资本的投入力度，从质和量两个方面来保证投入的观念成本，从而促进收益的提高。

        观念成本的支付、观念资本的投入需要一定的观念资源作为准备，只有在平时的日常工作中注意对观念资源的培育，才能够保证培训工作中的观念的先进性、影响力，才能够保证观念成本支付获得期待的观念收益。

        第三，确立观念收益意识，能够促进企业完善企业培训评价体系，有效提高培训效果。

        观念收益是一个收益体系，树立正确的观念收益意识，能够促进企业全方位正确认识所获得的观念收益，正确认识企业培训的效率和效果，有助于整体企业文化的培育和养成。

        企业在培训过程中所投入的观念，构成企业的一种重要的资本形态，确立观念收益意识，就能够促进企业关注观念资本的投入效果，即企业进行人员的观念培训上的效果。通过对培训效果的关注促进相关评估，提高培训的效率和效果。

        第四，确立完整的观念成本与观念收益意识和管理架构，能够促进企业全面提高员工素质和经营水平，促进企业全方位、稳定持续发展。

        根据常规企业核算方法，仅仅评估货币形式的资本投入和成本支出，虽然有递延资产等形式的指标来考察企业的无形资产，但是企业所拥有的观念上的成本隐形开支和隐形收入，往往被忽于管理。

        确立完整的观念成本与观念收益意识和管理框架，有助于企业健全对于全面资产形式的管理，有助于企业人力资源开发和管理中对于全员素质的提升途径的掌握和企业整体运作水平的提高，这也是企业文化建设的基本内容和目标。（作者：徐丽娟）