前言

   2003年9月，企业培训师职业资格培训教程(以下简称2003版教材)问世。这是我国第—部由国家组织编写、比较系统的企业培训工作教科书。当时正值开展企业培训师职业资格培训、鉴定试点工作(以下简称企业培训师制度建设)，这套教材成为这项试点工作的重要工具。2003版教材在近5年的企业培训师制度建设工作中，经受了广大企业培训工作者的检验，受到了广泛的好评。
        近5年的实践证明，企业培训师制度建设工作起到了提高企业培训工作者素质、推动现代企业培训制度建设的作用，深得各地、各行业，特别是企业的欢迎。在2006年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅联合下发的《关于进—步加强高技能人才工作的意见》 (中办发[2006]15号)中明确指出：鼓励企业推行企业培训师制度。这一要求极大地鼓舞了各地、各行业、企业开展企业培训师制度建设的热情，也对企业培训师制度建设工作提出了更高的要求。
根据形势的发展，结合5年来广大企业培训工作者对2003版教材提出的意见和建议，中国职工教育和职业培训协会(以下简称中国职协)于2006年底着手，组织专家重新开发编写了适合形势发展和企业需要的、充实了新内容的企业培训师培训教材。
    这次开发教材的原则是，各章节均以企业培训的实际案例引入，将案例、案例分析、能力训练指南、相关知识点链接，有机地组成一个整体；力求体现理论知识够用，实际工作能力培养突出；通俗、易懂，便于自学。根据这些原则，教材具有以下具体特点：一是根据形势的发展，尽可能全面地将全国人才工作会议以来，党和国家有关重要的方针政策进行收录、解读，并尽可能及时、全面地介绍近年来国内外企业培训、职业培训方面的新理念、新方法，做到与时俱进。二是以案例引入的方式展现各章节的内容，使教材内容更加生动直观、通俗易懂，充分体现了企业培训注重解决实际问题的特点。三是不同等级的教材，在同一工作内容上，难易程度的层级性更加明显，突出了循序渐进的特点，
    这套企业培训师培训教材，是广大企业培训工作者参加职业资格考试的必读书籍，是进行自学、参加业务辅导的必备工具。
    由于水平、能力所限，教材中一定还有诸多不足之处，恳请各位渎者、广大企业培训工作者不吝指正。我们也将在实践中不断丰富、完善教材的内容。衷心希望这套教材真正成为广大读者，特别是企业培训工作者职业生涯发展的挚友，为推动现代企业培训制度建设，促进企业发展做出贡献。

编者

二〇〇八年元月于北京

目录

 

第一章 岗位职务描述
第一模块：岗位职务描述文件的审核
第二模块：职业生涯规划工作

第二章 人员素质测评
第一模块：制定测评工作总体方案
第二模块：培训中的面试工作
第三模块：测验开发工作
第四模块：审定测验命题方案

第三章 培训项目开发
第一模块：培训需求预测
第二模块：培训项目策划
第三模块：审定培训项目开发方案
第四模块：制定培训总体计划
第五模块：制定培训规划

第四章 撇下课程开发
第一模块：审定培训课程方案
第二模块：开发示范性培训课程

第五章 培训教材开发
第一模块：审定职业培训教材
第二模块：培训教材研发工作

第六章 企业培训教学工作
第一模块：企业培训教学督导
第二模块：企业培训新教学法的实施
第三模块：企业培训师的制度建设

第七章 培训评估工作
第一模块：审定培训评估方案
第二模块：培训单位及培训人员评估

第八章 培训质量管理体系建设
第一模块：建立培训质量管理体系
第二模块：指导培训质量管理工作

第九章 指导培训工作
第一模块：培训指导者的基本定位
第二模块：培训咨询、服务工作
第三模块：指导企业培训工作