[内容摘要] 随着社会的进步和发展，用人单位对中职毕业生的素质要求。中职生在口语表达方面的缺陷日益突出。迫切提高口语表达能力已经是学生的当务之急，在语文教学中可以通过课前十分钟训练，注重朗读和在日常交往中注意训练学生的口语表达能力等方法，使学生克服胆怯和自卑，大胆清楚地表达自己的想法，使其具有初步的交际意识，掌握必要的交际技巧，提高综合口语交际能力，增强职业素质。

 [关键词] 技校学生 口语交际 培养提高

 中等职业学校的教育目标是向社会和用人单位输送具有专业技能的劳动者。进入二十一世纪以来，我国加速各项改革的进程，各用人单位对中等职业学校毕业生的要求和侧重点有所转变，由原来的对单一的专业要求转向全面的素质要求。为了适应社会和市场的变化，技校毕业生必须提高自己的就业能力和职业素质：他们在求职时都要经过面试应聘的环节，很多人专业技术学得不错，一到面试场合就面红耳赤，结结巴巴，痛失良机。不仅如此，现代社会既注重竞争又看重合作，个人的工作能力再强没有团队合作的意识也是无法适应社会。在工作中，既要把自己的想法恰当而清楚地表达出来又要配合好同事的工作，没有沟通的意识和技能是不行的。所以口语表达能力和交际能力已经成为社会和用人单位要求的中职毕业生必不可少的一项基本能力。

 多年来，由于普通高中的持续扩招和社会上对职校生偏见，技校生生源状况令人堪忧：人数和素质逐年下降。不仅入校成绩较差，最严重的是学习心理和交往障碍难以克服：缺乏学习动机，学习兴趣不高，注意力不集中，学习意志薄弱，不会与人沟通……这些都严重制约着这些孩子毕业后的进一步发展。

 社会和用人单位提高了对毕业生的口语交际要求，生源又呈现下降趋势。如何把这些实际上并没有达到合格初中毕业水平的孩子培养成为能够很好地与人沟通的符合社会需求的人呢？这已经成为中等职业教育学校语文教学面对的最大难题。这些年我主要是利用课前十分钟的时间对学生进行口语交际能力的训练，收到了不错的效果。

 一 技校生在口语交际上存在障碍

 和普通高中相比，《中等职业学校语文教学大纲》对听说能力适当降低了难度："听话专注，能领会、复述说话人的主要意思；养成说普通话的习惯，说话条理清楚、流利、能准确表达自己的意思。初步掌握口语交际的基本方法和技巧，语言文明，表达得体。"但是技校生的现状并不容乐观：

 在聊天交往时，技校生常常自诩自己"会交朋友"，把"朋友遍天下"挂在嘴边炫耀，也非常羡慕班里那些号称朋友众多的人，渴望与人交往。但实际上他们在与人交往上存在很大障碍：

 （1）缺乏人际交往经验，人际交往能力很低

 技校在校生年龄一般在16－18岁，处于人生的第二个"断乳期"，刚刚脱离父母的管教来到一个陌生的环境学习生活，他们缺乏人际交往的经验，不懂得人际交往的技巧，经常使自己陷入被动，主要表现是：惧怕与长辈人交往；惧怕与陌生人交往；渴望友情，渴望与异性交往，但往往把握不好分寸。

 （2）自卑心理严重，社会适应能力差

 进入技校的学生或多或少或外露或隐藏都有自卑心理，这与他们在过去的成长历程中受到了太多的否定评价又很大关系。有一份关于技校生的调查表显示：有42.9%的学生认为自己不如他人；有30.9％的学生说不出自己的优缺点；有44.1的学生遇到困难没有选择"积极面对"。因此职高生在认识社会和他人的时候发生偏差，以偏概全，看不到积极一面，消极悲观，怨天尤人，从而不愿融入社会和群体之中。

 （3）情绪自控能力差，易波动，并对学习、生活产生很大影响

 很多技校生自控能力有待于加强，在课堂上经常与老师顶撞，课下因为一点小事就与同学大打出手，违反校纪校规，过后又后悔不迭；情绪不稳定，喜怒无常，学习和生活受情绪影响很大。所以在技校因故调换班主任一定要提前做好学生思想工作，否则他们就会因此情绪波动影响正常学习和生活。

 技校生文化课基础较差，口语交际能力急需提高，但是在职业学校，文化课所占的比重极其有限，大部分技校语文的课时大约40学时，一个学期就结课。在这种情况之下如何利用现有条件提高学生的口语交际能力以适应社会需要呢？那就需要把口语交际能力的培养化成日常语文教学的一部分，制定明确目标和具体的实施计划，渗透到每一节语文课。利用上课开始的前十分钟，加强朗读和复述对学生进行有效的口语交际训练。时间不需要太长，但要持之以恒，才有可能收到良好效果。

 叶圣陶在解释语文学科的任务时说："'口头'是语，'笔头'为文，'文'本于'语'，不可偏指"。张志公也说过："语言首先是口、耳之事，因此练口、练耳是基础。"口语交际能力是指用有声语言的形式，伴以合适的非言语的手段，恰当、机敏地以听说为实现形式，来进行信息、情感交流的能力。汉语母语的口语交际能力从以下几个方面表现出来：

 （1）运用语音标准、清晰、优美；

 （2）善于听，能迅速地组织言词，构造句子、段落来应答对方；

 （3）思维能力强，具有口语思维的条理性和敏锐性；

 （4）说话得体，在交际中语言运用得当，既要符合说话的说者的身份，也要符合听者身份，还要符合当时场合，有礼貌。

 以上四条实际上就是两个内容：前两条是准确听懂对方的话，清晰表达自己的想法；后两条意思也很明显，在交际场合，只能清晰表达自己是不够的，还要注意说话的场合、对方身份和礼貌原则。

 由此可见，口语交际能力的要求高于口语表达能力，它是以圆满完成交际任务为最终目的，它包括口语表达和以什么样的形式来表达两个内容。一个即将走向社会的技校生，说话结结巴巴，吞吞吐吐，连个连贯的句子都说不利落；或者虽然表达能力不错，但不分场合，不看对象，直截了当的说出自己想说的话，常常使对方陷入尴尬，反而达不到预想的交际目的，人际关系也搞得紧张被动，不利于今后的职业发展。因此口语交际能力是技校毕业生必须具备的基本能力之一。

 根据学生现状、教学大纲和具体学时，在语文课上开展口语交际训练的目的是：（1）大胆而清晰的表达自己；（2）建立交际意识，掌握必要的交际技能。

 2、利用课前十分钟的演讲使学生树立自信，大声表达自己

 培养学生的口语交际能力，首先要培养学生"敢说"。否则提不上"会说"。但是由于学生非常不习惯在大庭广众下发言，因此课堂气氛要轻松，要向学生说清楚"口才"的重要性，鼓励学生积极上台发言。其次对学生提出口语训练的具体要求：（1）课前要做好充分准备，尽量选择熟悉的内容；（2）所说内容不限，只要健康就行；（3）要用普通话，声音嘹亮，要让全班同学都听得见；（4）每节课原则上一至二人，不超过三人，每人不超过三分钟，不少于一分钟。（4）学生上台发言时，其他同学要鼓掌欢迎，下台时也要报之以掌声。不允许讥笑、讽刺和起哄。结束后教师和学生一起做简要讲评，从走路姿势、语音语调、仪表仪态、谈话内容各个方面分析，纠正学生不良习惯：摸头、抓耳挠腮、摆弄衣角、摇摇晃晃、目光游离、咬字不清、内容没有新意等。

 这一阶段由于说话的内容不受限制，可准备的素材也很多，比较容易调动起学生的积极性。但是，这时口语训练的起始阶段，学生受自身素质、性格特点、心理素质和口语表达能力的限制，训练效果可能不尽人意，有时会碰上"冷场"，教师要有充分的思想准备。这一时期，关键是看教师的态度，如果学生听到教师点评上台学生比较客观、有趣，说得又有道理，是他们以前所不知道的，看到每一节课教师都在很认真的做这件事，对学生鼓励表扬，大多数学生都会认真的按照老师的要求去做。

 3、通过朗读训练提高学生控制声音的能力

 与此同时在课堂上还要对学生进行朗读训练，有针对性地提高学生控制自己声音的能力。在朗读过程中，首先提出具体要求：让学生一边读一边体味作者的情感，尽情去想，通过语言、语调、语气、语速的变化正确传递出作者的喜怒哀乐。学生经过一段时间体会之后，运用声音表达情感的能力大大加强。

 譬如，我们在学习茨威格的《世间最美的坟墓》时，没有按照常规那样学习字词，分析文章，讨论写作特色。而是先向学生介绍列夫.托尔斯泰伟大的一生，让学生课下预习，反复阅读这篇散文，来到课堂上，我们只做了一件事：借助多媒体的音乐，师生一起朗读。打开音乐，教师开始范读，当读到"这是一个长方形的土堆而已，无人守护，无人管理，只有几株大树荫蔽"时，乐曲非常凄婉，教师范读的声音也低沉起来，这时学生们脸上的神情庄重了，眼睛里流露出同情和吃惊，教室里鸦雀无声，就连平时最折腾的孩子也紧闭了双唇。当读到"夏天，风儿在俯临这作无名者之墓的树木之间飒飒响着，和暖的阳光在坟头嬉戏；冬天白雪温柔覆盖着这片幽暗的土地……"乐曲变得非常明快，读的也轻快柔美，同学们都长长地出了一口气，脸上露出了轻松的神情，他们似乎看到了这位老人安详的脸上幸福的表情，在这一刻，相信不少人也能理解老人这一生的追求，理解了什么是"朴素的一生"。学生后来的反馈证明，这节课对他们感情的冲击要远远大于几个字词，几个句子的死记硬背。

 在这样不断的强化和熏陶之下，学生们表达能力有了很大提高，也比以前自信许多，他们在周记里写道："说了十几年话了，头一次知道声音还能像作文一样表达自己的喜怒哀乐啊，我第一次特想说话……"课下辅导时也常听见学生之间相互说："说话有点感情好不好？像老和尚念经，听着都犯困。"

 4、通过复述锻炼学生思维的条理性

 提高了信心，改变了声音的特质，接下来就要提高要求了，通过复述课文和口头作文的形式来锻炼学生思维的条理性和敏锐性。在和别人打交道时，有些情况可以提前做准备，但是很多时候是随机的，需要学生应变性强，瞬间做出得体应答。口头命题作文和复述课文可以帮学生提高口语的应变性。复述指把读过的课文、看过的资料、听到的消息用自己的语言重复叙述出来。复述的类型很多：包括详细复述、概括复述和创造性复述；复述形式多种多样:有摘述，如片断复述、人物复述等；有变式复述，如题材变化、人称变化、对原文作补充的等。可以根据实际情况选择复述类型。在复述中，学生不但可以巩固已有的语音、语调、语气、语速、语感等基本技能，还能培养和锻炼理解能力、概括能力、应变能力和创造能力。

 在指导学生进行复述课文时要按部就班，首先让学生熟悉复述内容，搞清复述的要求和规范；引导学生根据复述的具体要求抓住关键字词和重要句子，理清脉络，组织内部语言，要求不得遗漏主要内容，尽量保持原文风格，创意要合乎情理。最后将构思好的内部语言用流利的话说出来。语言连贯有条理，注意说话的语调、语气和语速，态度自然大方。教师可以根据讲课情况灵活安排复述内容，比如在讲到《项链》给时，给学生的复述任务是：用倒述形式复述课文的主要情节。在讲到《景泰蓝的制作》时，请同学们复述景泰蓝的一道重要工序――掐丝的制作过程。这个过程大概持续五周。接下来就可以为学生准备一些他们比较熟悉的话题进行口头命题作文，比如"当朋友'出卖'了我"、"面对妈妈的叨唠"等，让他们有说话的愿望，并且言之有物。

 5、建立交往意识，掌握必要交往技能。

 技校学生能够做到清楚表达出自己的意思已经不容易了，但是还不够。很多孩子没有交际意识，也就是我们常说的"不长眼睛"，不分场合，不分对象，由着自己的性子想怎么说就怎么说，最终达不到交际目的。针对这种情况，在课前十分钟口语训练中就要增加这个内容，课堂上我采用现场发挥，比如就课堂上学生回答问题的态度，上台后没有开场白就开始发言，结束时也没有谢幕就扬长而去，让大家讨论这样情况是否符合社交礼仪；有时采取多媒体放一些学生求职面试失败的案例，让学生讨论这个案例失败的原因是什么，我们应该如何避免；有时让两个学生表演他们日常生活中的不当举止让大家分析。课下注意在实际的交往中有意识地引导学生，比如，在学生顶撞老师时，在学生之间发生矛盾时，在他们向老师提出请求时不注意礼貌和态度等情况下都适时提醒他们。这样学生逐渐明白：首先注意留给别人的"第一印象"，并且任何时候都尽量把自己最美好的形象展现给大家；其次分清场合和对象；最后注意礼貌原则，从着装、举止、说话都要得体大方、不卑不亢。在面对不同意见时也能以恰当的方式提出来。学生们普遍反映，这些问题随小，可是以前并不知道。原来人的素质不是仅靠考试成绩来提升的。这样学生就会明白：我虽然成绩不如普高生，但不妨碍我成为一个谈吐风趣、举止恰当、乐于助人、受人欢迎的人。

 三 存在问题和应对措施

 我虽然坚持采用多种途径对学生进行口语交际能力的训练，取得一些成效。但也出现一些问题。因为口语交际能力的训练和提高不是一天两天的事情，语文课堂上四十五分钟，老师只是讲方法和技巧，学生们要想成为一个口才好的人还有很长的路要走。只靠课堂上这点时间时远远不够。另外对于一些特殊专业，比如旅游和服务接待，语文课堂上的这几十分钟也满足不了他们的专业需求，因为这些行业对口语的要求更高。

 针对以上问题，我们要从以下几个方面进行加强：首先在学校形成口语交际的大环境，学生一进校门，一开口说话，马上就会受到大家的监督，而不是只在语文课上注意说话这件事。另外学校也可以组织口语演讲、辩论赛来鼓励学生增强自信，练好口语。其次，建议在一些特殊的专业增设《口语与口才》选修课，专门进行口语和口才的训练。

 综上所述，培养学生良好的口语表达能力是语文教学的重要目标之一。因为在当今社会里，口才对一个人的命运起到了越来越重要的作用。在语文课上开展口语交际的训练能够掌握正确的口语知识和交际手段，恰当地借助语调、语气和表情进行表达，增强口语交际效果，提高学生就业竞争力。

 参考书目：

 1、 季永兴 徐永藻 《语文学概论》 广西师范大学出版社 1987年

 2、 李元授 白丁 《口才训练》华中理工大学出版社 1999年

 3、 钟启泉 《差生心理和教育》上海教育出版社 1994年

 4、 云桂宾 《语言行为和语言技能》 北京广播学院出版社 1998年

 5、 龚国平 《抓住高职生心理特点开展口语训练教学》 《辽宁教育行政学院学报》 2006年第12期

 6、 吴惠荣 《中专生演讲的基本要求季训练方法》 《职业教育研究》 2004年第11期

 7、舒红方 《利用课前说话训练提高学生口语水平》 《现代语文》

 2006年第5期

 8、《中等职业学校语文教学大纲》